Sisällön hakemisto
- Monipuolinen Pelisortimentti
- Suojaus sekä Luotettavuus
- Maksumenetelmät että Kotiutukset
- Kampanjat Pelaajille
- Asiakastuen Saatavuus
Laaja Pelitarjonta
Sivustomme tarjoaa laajan määrän pelejä, mitkä palvelevat kunkin pelaajan tarpeita. Pelikirjastomme kattaa ylitse 3000 monenlaista peliä tunnetuilta kehittäjiltä, joka muuttaa roostinokasino.fi yhdeksi parhaimmista peliympäristöistä kotimaassa. Pelattavuus on suunniteltu vaivattomaksi niin tietokonealustalla sekä älylaitteilla.
Hedelmäpelit muodostavat merkittävän osan tarjonnastamme, ja valikoima pitää sisällään klassisia kolikkopelejä, uudenaikaisia kolikkopelejä sekä kasvavia jättipottipelejä. Pöytäpelien faneille esitämme useita variantteja 21-pelistä, ruletti-peleistä sekä bakkaraasta. Live-kasinossamme kokeneet pelinjohtajat tuovat autenttista atmosfääriä helposti kotisohvallesi.
Pelitoimittajat että Peliteknologia
Yhteistyökumppaneinamme ovat alan tunnetuimmat toimittajat, muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming. Tämä takaa erinomaiset pelisessiot sekä rehellisen peliympäristön. Kaikki pelisisältömme käyttävät satunnaislukugeneraattoreita (RNG), mitkä turvaavat kokonaan arvaamattomien pelitulosten syntymisen kaikissa pelitilanteessa.
| Kolikkopelit | 2500+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Klassikkopelit | 150+ | Evolution, Ezugi | 98.5% |
| Live-kasino | 200+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Jättipottipelit | 80+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Turvallisuus ja Turvallisuus
Operoimme laillisen peliluvan puitteissa, mikä turvaa toimintamme laillisuuden sekä selkeyden. Sivustomme soveltaa 256-bittistä SSL-salausta, joka varjelee jokainen tiedot ja rahaliikenteen parhaalla mahdollisella tietoturvatasolla. Datan suojaus tulee meille ensiarvoisen keskeistä, ja seuraamme johdonmukaisesti EU:n GDPR-direktiivejä.
Vastuullinen pelaaminen on olennainen elementti toimintafilosofiaamme. Tarjoamme pelaajillemme useita työkaluja pelin kontrollointiin, kuten esimerkiksi talletusrajat, tappiorajat sekä itsesulkuoption. Yhteistyökumppaneinamme ovat tunnustetut vastuullisen pelaamiskäyttäytymisen organisaatiot.
Maksumenetelmät että Rahansiirrot
Rahansiirtojen sujuvuus on olennainen osa positiivista pelielämystä. Toimitamme kattavan määrän maksuvaihtoehtoja, mitkä vastaavat suomalaisille pelaajille:
- Pankkisiirrot kotimaisista rahoituslaitoksista toimivat heti ja turvallisesti
- Sähköiset e-lompakot kuten esimerkiksi Skrill ja Neteller tarjoavat välittömät maksut
- Kredit- ja debit-kortit tulevat käytettävissä molempiin rahansiirtoihin kuin nostoihin
- Kryptot mahdollistavat nimettömyyden ja nopeat käsittelyajat
- Trustly sallii pikaiset talletukset että kotiutukset
Nostojen käsittelyjakso riippuu maksutavan mukaan. Virtuaalisilla maksutavoilla nostot prosessoidaan yleensä 24 tunnin sisällä, kun taas pankkimaksut saattavat viedä 1-3 työpäivää. Emme peri maksuja rahansiirroista taikka kotiutuksista, joka on huomattava hyöty asiakkaillemme.
Kampanjat Pelaajille
Uudet asiakkaat vastaanottavat käyttöönsä mielenkiintoisen tervetuliaisbonus paketin, joka käsittää molempina pelirahaa sekä ilmaiskierroksia. Kierrätysedellytykset tulevat yksinkertaiset ja kohtuulliset, sekä kaikki ehdot esitetään läpinäkyvästi ennalta tarjouksen aktivointia.
Kanta-asiakasohjelma
Sitoutuneille käyttäjillemme tarjoamme monipuolisen VIP-ohjelman, jossa kukin panos tuottaa palkintopisteitä. Palkintopisteet on mahdollista vaihtaa bonusrahaksi, free spins -kierroksiksi tai muiksi etuuksiksi. Järjestelmä sisältää monia tasoja, ja korkeammilla portailla käyttäjät vastaanottavat yksinomaisia etuja muun muassa henkilökohtaisen VIP-managerin.
Asiakastuen Tavoitettavuus
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden seitsemänä arkipäivä ja viikonloppu viikossa. Pelaajamme saavat ottaa yhteyttä monilla eri menetelmillä:
- Live-chat antaa välittömän linkin asiakaspalveluun että ratkaisut ongelmiin välittömästi
- Sähköpostin kautta lähetettyihin viesteihin vastataan tavallisesti usean tunnin sisällä
- Monipuolinen FAQ-osio vastaa yleisimpiin ongelmiin ei odotusaikaa
- Puhelin-asiakaspalvelu on saatavilla arkisin klo 10-22 suomen aikaa
Tukipalvelumme hallitsee sujuvaa äidinkieltä, mikä helpottaa kommunikointia ja turvaa, että koko haasteet selvitetään tehokkaasti. Pyrkimyksemme tulee tarjota välitön että asiantunteva palvelu jokaisessa tapauksessa, olipa kysymys vaikkapa tekninen ongelma, epäselvyys bonussäännöistä tai transaktioihin koskeva kysymys.