Sisällysluettelo
- Pelivalikoimamme laajuus ja standardi
- Turvallisuus ja lisensointi
- Maksumenetelmät ja kotiutukset
- Tukipalvelun läsnäolo
Pelitarjontamme laajuus ja laatu
Kasinomme tarjoaa pelaajille yli kolmetuhatta nimikettä erilaista kategorioista, joka tekee meistä yhden toimialan laajimmista palveluntarjoajista Suomessa. virallinen sivusto on rakentanut pelivalikoimansa yhdessä toimialan johtavien pelintekijöiden kanssa, siksi kaikki käyttäjä tavoittaa itselleen osuvan viihteen.
Kumppaneinamme ovat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play. Kyseiset pelitalot edustavat tunnettuja innovatiivisista konsepteistaan ja korkealaatuisista peleistään. Pelitarjontamme päivittyy viikottain tuoreilla lisäyksillä, jotta asiakkaat nauttivat aina uutta sisältöä.
Suosituimmat pelikategoriat
- Klassikot ja hedelmäpelit – klassiset 3-rullaiset automaatit muisteleville pelaajille
- Videokolikot – nykypäivän viiden kiekon pelit aihepiireillä ja bonusominaisuuksilla
- Jättipotit – miljoonapotit kutsuvat rohkeita pelaajia
- Live-kasinon pelipöydät – oikeita toimittajia ja reaaliaikaista pelaamista
- Ruletit ja blackjack-versiot – taktiikkaa vaativia pelejä ammattilaisille
Suojaus ja luvitus
Westace operoi Maltan saaren pelilisenssin MGA/B2C/394/2017 alla, joka lupaa maailmanlaajuisen tason turvallisuusvaatimukset. Malta Gaming Authority on tunnettu ankarista kriteereistään, ja kyseisen valvonnassa palvelevat pelipaikat seuraavat vahvoja pelaajansuojaan koskevia säädöksiä.
Sovellamme 256-bit SSL-salausta jokaisessa datansiirrossa, tämä rinnastuu rahoituslaitosten tietoturvaa. Kaikki siirto ja henkilökohtainen data on turvattu parhaimmilla suojausmenetelmillä. Edelleen seuraamme GDPR-säädöksiä kaikissa henkilötietojen käsittelyssä.
Vastuuntuntoisen toiminnan työkalut
Annamme asiakkaillemme laajat välineet toiminnan seurantaan. Voit luoda maksurajoituksia päivä-, viikko- tai kuukausitasolle. Aikarajoitukset avustavat säilyttämään aktiviteetin maltillisena. Tarpeen mukaan pelaaja kykenee hakea tilapäisen tai pysyvän itsesulun.
Maksutavat ja nostot
Olemme saaneet liitetty laajan joukon maksutapoja täyttääksemme kotimaisten pelaajien vaatimukset. Maksutapahtumat käsitellään saman tien, ja maksatukset pyrimme suorittaa mahdollisimman ripeästi valitsemastasi maksumenetelmästä riippuen.
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 arkipäivää | Nopea |
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | Erittäin nopea |
| MuchBetter | Välitön | 0-24 tuntia | Erittäin nopea |
| Neteller | Välitön | 0-12 tuntia | Erittäin nopea |
| Skrill | Välitön | 0-12 tuntia | Erittäin nopea |
| Pankkisiirto | 1-2 arkipäivää | 3-5 arkipäivää | Hidas |
Minimitalletuksemme on pelkästään kymmenen €, mikä mahdollistaa pelin lisäksi pienemmällä budjetilla. Nostoraja alkaa kahdestakymmenestä €, ja enimmäismäärä yksittäiselle kotiutukselle on 5000 euroa kutakin tapahtumaa. Suuremmat summmat kyetään suorittaa monissa erässä.
Tukipalvelun läsnäolo
Tukitiimimme palvelee suomeksi ympäri vuorokauden kaikkina päivä. Käsitämme, että pelitilanteissa voi syntyä kysymyksiä mihin tahansa aikaan, ja haluamme seistä asiakkaiden apuna reaaliajassa.
Yhteydenpitotapamme
- Livekeskustelu – tehokkain keino saada tieto, tarjolla jatkuvasti suomeksi
- Email support@westace.com – palaamme 2-6 h kuluessa
- Puhelintuki arkipäivisin kellonajalla 10-22 – kotimaiseen vyöhykkeeseen optimoitu
- Kattava usein kysytyt – selitykset tavallisimpiin kysymyksiin välittömästi
Ammattitaitoinen henkilökuntamme koostuu toimialan asiantuntijoista, jotka kaikki tuntevat kasinopelaajien vaatimukset. Käsittelemme teknisiä ongelmia, neuvomme pelijärjestelmien säännöissä ja avustamme maksusiirtoihin assosioituvissa kysymyksissä. Missionamme on antaa räätälöityä ja asiantuntevaa apua yksittäiselle pelaajalle.
Westace investoi pysyvään kehitykseen ja asiakkaiden palautteen huomioimiseen. Kaikki idea ja näkemys vastaanotetaan tosissaan, ja aiomme parantamaan toimintaamme pelaajien halujen mukaisesti. Pelikokemuksen kohentaminen on palvelullemme ensimmäinen tavoite, ja tämä heijastuu kaikessa toiminnassamme.